Inumeras vezes fiquei esperando um ônibus da citral que faz alinha Campo Bom/ Novo Hamburgo por mais de uma hora e nada acontece. Vejo o povo reclamando nas paradas de onibus, vejo um descontentamento total por parte dos usuários, mas providencias não vejo nenhuma.
Certa vez, em trabalhava na empresa Casas Bahia de Novo Hamburgo, tive a triste idéia de comprar umas pizzas dessas pré-cozidas e liguei para minha esposa, ir esquentando o forno pois estava chegando com as pizzas. Triste desilusão. Eram exatamente 11:45 hrs quando cheguei na parada do Big de NH. O Dito ônibus chegou as 13:00hrs na parada e super lotado. Um trajeto de uns 15 minutos ou menos de automóvel se transformou em meia hora, sendo que alguns meninos de um colégio ainda brincavam com as almofadas dos bancos do onibus, atirando-as um no outro pois de tão sucateado que era o triste, muito poucas pessoas poderiam sentar-se nos bancos do fundo do ônibus. Quando cheguei em casa com as tais pizzas minha esposa já tinha ido trabalhar e meus dois filhos também, acredito que comeram qualquer coisa.
Pensei então em mandar um e-mail para a empresa e foi o que fiz. Mandei um enorme e-mail explicando toda a situação, pedindo encarecidamente que fizessem uma pesquisa para saberem como andava a satisfação dos clientes da empresa com a qualidade dos serviços e dos veículos da empresa, como faria qualquer empresa séria! A resposta da empresa foi a seguinte:
A que horas isso aconteceu? E pasmem, mais nenhuma linha sobre qualidade sobre a sucata do ônibus e nenhuma palavras sobre as questões que fez no email. Aí eu pergunto?????????????
E como são liberadas sucatas ambulantes desta empresa para rodarem, nem sei como? qual o órgão que deve fiscalizar essas sucatas? Porque todas as pessoas de Campo Bom a São Francisco de Paula tem a obrigação de viajar em uma sucata ambulante correndo perigo de vida e outras empresas muitissimo mais preparadas, com uma qualidade muito melhor, com intervalos menores, não tem este privilégio? Será que " Tem boi na linha? " Entra ano e sai ano e a sucata da Citral tá lá, caindo aos pedaços,mas ta lá!! Enquanto passaram mais de 10 ônibus só da empresa Central, em uma hora e quize minutos passou um da Citral e se desmanchando. Está na hora das pessoas que usam essa linha fazeram algo para não serem feitas mais de sardinha enlatada como quem sai de Sapiranga e quer chegar em Igrejinha, por exemplo! Eu de minha parte já tentei de tudo e a frase mais longa que consegui do departamento muito competente da Citral foi: A que horas isso aconteceu??? Parece bricadeira. Pois não é!
Para eu continuar trabalhando na cidade vizinha tive que comprar uma moto e esmo num frio de zero grau não deixo a moto em casa e me aventuro a pegar um ônibus destes da Citral lotado e caindo aos pedaços.
Não, obrigado! Também devo parebenizar o órgão competente por fiscalizar estes ônibus e peço a eles que não apenas fiscalizem, como passeiem com um desses par gramado, Canela e rezem a Deus para chegarem vivo pois é esta condição que vocês proporcionam aos usuário desta linha. Tomara Deus que não seja mais um daqueles casos macabros em que testemunhamos diariamente na televisão. Deus quera mesmo que não seja, pois estamos cansados de sustentar tanto vagabundo por tantos anos e só ficar sabendo quando um repórter entra escondido e fez uma filmagem. Depois ainda fica sabendo pela imprensa, como no caso do DETRAN_RS, que ninguém roubou nada, que os 45 milhões do caso devem ter evaporado mesmo todos os indicios sejam voltado para meia duzia de vagabundos que nunca trabalharam e só ficam em seus departamento dando ordens como se gente de bem fossem.
Como já é praxe no país, nós sustentarmos estes vagabundos e eles ainda nos tratarem como se eles é que são os patrões e nós ( que os sustentamos ) somos considerados seus empregados, o que no mínimo é vergonhoso. Hoje está na moda o nome do tal bicheiro Cachoeira, mas quantos destas verdadeiras bostas humanas ja sustentamos e quantas pragas dessas teremos que sustentar com toda pompa e luxo?????? Vocês sabem??? Eu não sei, mas se continuarmos quietos e tenho plena certeza que ainda serão milhões e milhões destes VAGABUNDOS ENGRAVATADOS. Como se usar gravatas os fazem superiores a nós. Pelo contrário. É isso que devemos colocar de uma vez por todas em nossa cabeça. O PATRÃO SOMOS NÓS QUE PAGAMOS IMPOSTOS. NÃO PENSE QUE UM DEPUTADO, SEJA ELE DE QUE PARTIDO FOR, É NOSSO PATRÃO E DEVE SER ATENDIDO EM PRIMEIRO LUGAR. NESSE CASO ELE DEVE IR PARA O FINAL DA FILA E NÓS, PATRÕES DELES DEVEMOS IR NA FRENTE, POIS QUEM PAGA ESTA MAMATA TODA SOMOS NÓS.
PENSEM NISSO!!!
Auri Luis Martini
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